Mainonta on tylsyydestä maksettava hinta.

Oon viime päivät fiilistellyt Andy Sernovitzin kirjaa: Word of Mouth Marketing, How smart companies get people talking. Ostin niteen Amazonista jo muutama kuukausi takaperin, mutta se oli jäänyt hyllyyn homehtumaan. Onnekseni kaivoin sen esiin, koska se on tosi jeppiskamaa. Andyn ajatukset osuvat osaltaan yksiin omieni kanssa ja jo ensimmäisiltä sivuilta löytyi inspiraatio tähän postaukseen. Andyn sanojen mukaan; “Advertising is the price of being boring”. Jos markkinointia ei ole sisäänrakennettu tuotteeseen tai palveluihin ja ne eivät ole kiinnostavia, joudut tuhlaamaan järkyttävät määrät rahaa mainontaan. Geneeriset yritykset valehtelevat tarjoomansa paremmiksi, mutta ottavat käyttökokemuksen jälkeen turpaan ihmisten välisissä keskusteluissa, jotka leviävät maksetun median viestejä laajemmalle ja jäävät kaikkien luettavaksi ATK:hon.

Tiedän, että esimerkki on monelle tuttu, mutta pätkä kiteyttää kyseisen ongelman hienosti. Usein Applen tai Nintendo Wiin mainitsemisesta ei tule kaikille fiilistä, että meidänkin firma pystyisi tähän. Tässä siis kotimainen esimerkki tuotteesta jota niin monet rakastavat.

Ensimmäiset vuotuiset Jopojen kokoontumisajot järjestettiin Senaatintorilla 7.8.2009. Harmi, ettei kukaan ole postannut siitä matskua Youtubeen. Tässä kuitenkin Nelosen linkki tapahtumaan.

(Mun Jopoa rakastettiin hieman liikaa, koska voro kaappasi sen viime lauantaina matkaansa )

Maailma ja markkinointi monimutkaistuivat

Tavarapaljous, viestitä-ähky ja kuluttajien vaatimuksien kasvaminen muuttivat yrityksien arvoketjun ja markkinoinnin kilpailukeinot.

Aikaisemmin yritykset pitivät strategioitaan ja kilpailuetutekijöitään tiukasti kassakaapissa muilta piilossa. Osaamista ja tekemistä johdettiin tiukoilla prosesseilla, joilla puristettiin tuote tehtaasta mahdollisimman tehokkaasti ulos. Valmis tuote jaeltiin kuluttajille valitun kanavan välityksellä. Markkinoinnin tehtävänä oli selittää tuote kuluttajalle parhain päin, tekemistä johdettiin tiukoilla luujuuslaskelmilla ja kontrolli oli yrityksen hyppysissä.

Nykyään tuote on yhtä kuin markkinointi. Arvoketju on muuttunut kuluttaja- ja markkinointilähtöiseksi ja kääntynyt päälaelleen. Tuotteiden tulee vedota asiakkaisiin emotionaalisesti ja niiden pitää tuottaa asiakkaille kokemuksia, joita jakaa muiden kanssa. Menestystuotteet sisältävät tarinan, jota kerrotaan eteenpäin maapalloistuneella markkinalla.

Enää yrityksillä ei ole kontrollia päättää mitä asiakkaat ostavat, vaan asiakkailla on valta vaikuttaa siihen mitä yrityksen tulisi tuoda markkinoille.